Son güncelleme: 1 Ocak 2025
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Ronair Temiz Hava Teknolojileri A.Ş. tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura için)
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
- Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri, fatura bilgileri
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, talep ve şikayetler
- Pazarlama Bilgileri: Alışveriş geçmişi, ürün tercihleri (izin dahilinde)
- İşlem Güvenliği: IP adresi, giriş çıkış logları, çerez bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Ürün ve hizmetlerin sunulması
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
- Açık rızanız dahilinde pazarlama faaliyetleri
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak:
- Kargo ve lojistik şirketlerine (teslimat için)
- Ödeme kuruluşlarına (ödeme işlemi için)
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (yasal zorunluluk halinde)
- Hukuk danışmanlarına (dava süreçleri için)
aktarılabilmektedir.
5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmiş ise buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
6. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:
- E-posta: kvkk@ronair.com.tr (kayıtlı e-posta adresinizden)
- Posta: Kaz Dağları Mevkii, Edremit, Balıkesir 10300
Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır.